Skripsi
PENGARUH TATA KELOLA RUMAH SAKIT YANG BAIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN KEDIRI
- Bagikan:
Rumah sakit memerlukan profesionalisme yang baik dalam pengelolaan lembaga
bisnis modern, dengan prinsip Tata Kelola Rumah Sakit Yang Baik dan Kepuasan
pasien merupakan Indikator penting dalam menilai mutu pelayanan, dinilai mampu
meningkatkan kepuasan pasien. Data Indeks Kepuasan Masyarakat Rawat Inap
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kediri sebesar 87.45% menunjukan bahwa
standar pelayanan kepuasan pasien melampaui 76,61% walaupun sudah melampaui
standar kemenkes penelitian ini di harapkan dapat berkontribusi meningkatkan
kepuasan pasien secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh Tata Kelola Rumah Sakit Yang Baik terhadap Kepuasan Pasien Rawat
Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kediri. Jenis penelitian ini
kuantitatif dengan pendekatan deskriptif Crossectional. Populasi seluruh pasien
rawat inap di RSUD Kabupaten Kediri, sampel 96 responden dengan teknik
purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan
analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, serta uji Spearman Rank.
Responden menunjukkan sebagian besar (75,0%) menilai Tata Kelola Perusahaan
Yang Baik Tinggi dan 51 (53,1%) menilai Puas terhadap pelayanan Rawat inap di
Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Kediri. Hasil penelitian menunjukkan nilai
koefisien korelasi sebesar 0,273 dan signifikansi 0,007 (p < 0,05). Rumah Sakit
Umum Daerah Kabupaten Kediri disarankan untuk Optimalisasi mekanisme
penyampaian saran dan keluhan, Optimalisasi prosedur administrasi rawat inap
menjadi lebih baik.
Detail Information
| Item Type |
SKRIPSI
|
|---|---|
| Penulis |
URIL EMILIYA EFFENDI - Personal Name
|
| Student ID |
210103011
|
| Dosen Pembimbing |
SURYONO, Skep.,Ns.,MMRS - - Dosen Pembimbing 1
LULUK SUSILONINGTYAS,S.SiT.,M.Kes - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
ARIS DWI CAHYONO, S.Kep., Ns., M.Kes - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI | |
| Edisi |
Unpublished
|
| Departement | |
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | STIKES PAMENANG : KEDIRI., 2025 |
| Edisi |
Unpublished
|
| Subyek | |
| No Panggil | |
| Copyright |
Pamenang Press
|
| Doi |